PENGEMBALIAN DAN PENGEMBALIAN DANA

Beefree menawarkan opsi pengembalian 14 hari. Jika Anda tidak menyukai produknya, atau jika Anda berubah pikiran, Anda memiliki waktu 14 hari kosong setelah tanggal penerimaan paket untuk mengirimkan produk kepada kami. Jika Anda menghubungi kami setelah 14 hari, atau jika produk belum tiba dalam jangka waktu yang ditentukan, pengembalian tidak dapat diterima. Agar pengembalian dapat diterima, produk harus dalam keadaan baru, belum terpakai, dalam kondisi aslinya, dan dalam kemasan asli, seperti yang Anda terima. Jika kemasan berisi hiasan telah dibuka, produk dianggap sudah dipakai dan tidak dapat dikembalikan.

Harap jangan mengirimkan produk Anda sampai Anda menerima konfirmasi dari dukungan. Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, harap berikan informasi berikut untuk mendukung:

• Email permintaan pengembalian Anda, dikirim ke Contact@Beefree.com dalam waktu 14 hari sejak diterima.

• 2-3 foto produk.

Jika permintaan Anda telah diterima, Anda akan segera diberitahu melalui email, dan Anda akan mendapatkan semua detail untuk mengembalikan produk. Setelah kami menerima produk dan memeriksanya, Anda akan menerima email konfirmasi bahwa produk telah diterima. Jika ketentuan pengembalian telah dipenuhi dan produk selesai, Anda akan mendapatkan pengembalian dana untuk pesanan Anda. Ini akan muncul di laporan bank atau rekening Paypal Anda dalam waktu 4-5 hari kerja. Namun, biaya pengiriman tidak akan dikembalikan (produk yang dipesan dengan pengiriman gratis tidak terpengaruh).

Pengembalian dana tidak akan diterima dalam kasus berikut:

• Jika paket tidak terkirim karena Anda memberikan alamat yang salah, atau alamat tidak lengkap,

• Jika paket belum terkirim karena keadaan di luar kendali kami (bencana alam, hujan salju, paket tersangkut di bea cukai),

• Jika pelacakan menyatakan "Terkirim" namun Anda menyatakan belum menerima apa pun,

• Jika tukang pos tidak memberikan pemberitahuan pengiriman kepada Anda, dan paket akhirnya dikembalikan ke pengirim (Anda harus mengajukan keluhan ke layanan pos di negara Anda: La Poste untuk Prancis, BPost untuk Belgia, dll.).

PERTUKARAN PRODUK

Kami hanya menukarkan produk cacat. Jika Anda telah menerima produk yang cacat, harap hubungi kami melalui email di Contact@Beefree.com dalam waktu 14 hari sejak produk diterima, dan produk Anda akan diganti sesegera mungkin.

PENGIRIMAN

Jika Anda ingin mengembalikan produk, biaya pengembalian akan menjadi tanggung jawab Anda.