ZWROTY I ZWROTY

Beefree oferuje 14-dniową opcję zwrotu. Jeśli produkt Ci się nie spodoba lub zmienisz zdanie, masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki na przesłanie nam produktu. Jeśli skontaktujesz się z nami po 14 dniach lub jeśli produkt nie dotrze w określonym terminie, zwroty nie zostaną przyjęte. Aby zwrot został przyjęty, produkt musi być nowy, nieużywany, w oryginalnym stanie i w oryginalnym opakowaniu, w jakim go otrzymałeś. Jeżeli opakowanie zawierające ozdoby zostało otwarte, produkt zostanie uznany za używany i nie podlega zwrotowi.

Proszę nie wysyłać produktu, dopóki nie otrzymasz potwierdzenia od pomocy technicznej. Aby móc ubiegać się o zwrot, podaj następujące informacje obsłudze:

• Wiadomość e-mail z prośbą o zwrot wysłana na adres Contact@Beefree.com w ciągu 14 dni od otrzymania.

• 2-3 zdjęcia produktu.

Jeśli Twoja prośba została zaakceptowana, zostaniesz szybko poinformowany e-mailem i uzyskasz wszystkie szczegóły dotyczące zwrotu produktu. Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania produktu. Jeśli warunki zwrotu zostały spełnione, a produkt jest kompletny, otrzymasz zwrot pieniędzy za swoje zamówienie. Informacja pojawi się na Twoim wyciągu bankowym lub koncie PayPal w ciągu 4-5 dni roboczych. Koszty wysyłki nie zostaną jednak zwrócone (nie ma to zatem wpływu na produkty zamówione z bezpłatną dostawą).

Zwroty środków nie zostaną przyjęte w następujących przypadkach:

• Jeśli paczka nie została dostarczona, ponieważ podałeś błędny lub niekompletny adres,

• Jeżeli przesyłka nie została dostarczona z przyczyn od nas niezależnych (klęska żywiołowa, opady śniegu, utknięcie przesyłki w urzędzie celnym),

• Jeśli śledzenie wskazuje „Dostarczono”, ale Ty twierdzisz, że nic nie otrzymałeś,

• Jeśli listonosz nie zostawi Ci awiza doręczenia, a paczka zostanie zwrócona do nadawcy (będziesz musiał złożyć reklamację w poczcie w swoim kraju: La Poste we Francji, BPost w Belgii itp.).

WYMIANA PRODUKTÓW

Wymieniamy wyłącznie produkty wadliwe. Jeśli otrzymałeś wadliwy produkt, skontaktuj się z nami, wysyłając e-mail na adres Contact@Beefree.com w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, a Twój produkt zostanie wymieniony tak szybko, jak to możliwe.

DOSTAWA

Jeśli chcesz zwrócić produkt, ponosisz koszty zwrotu.